Question 1

送貨服務安排

Accepted Answer

於老泥丸 OLD OLD MARU 網站購物滿 $500 即可免本地運費（指定服務）！國際運費以重量及體積而定，請參考 「關於送貨」- 4.2.2 國際運費

Question 2

退貨或退款

Accepted Answer

我們不接受一切因本地或國際運費問題所產生的退貨或退款要求，在付款前請再三留意。 詳情請參加 「關於送貨」

Question 3

如何選擇送貨 / 提貨日期及時間？

Accepted Answer

一般來說，除非特別說明，我們會於付款後三個工作天內送出貨品，亦歡迎客人選擇工作室自取 。如客人要求在指定日子送貨，請與我們聯絡，一切以我我們提供的確定日子為準。此外，客人有責任確保輸入的送貨地址是能夠順利把貨品送出及簽收。貨品出門後，我們絕不承擔一切因第三方運送而引起的延誤問題及遺失責任。
詳情請參加 「關於送貨」

Question 4

付款完成後可否更改送貨方式？

Accepted Answer

除非特別原因，我們會按照客人付款選擇的送貨方式而不作更改，如在合理原因下更改，客人需要明白有責任要承擔因改動而已付出及額外增加等郵費。同樣地，我們絕不承擔一切因第三方運送而引起的延誤問題及遺失責任。

Question 5

確認訂單後，我可否增加或更改貨品？

Accepted Answer

由於訂單為電腦作業處理，訂單一經確認後無法再更改內容，如想增加已選貨品數量，客人必須在老泥丸 OLD OLD MARU 網站再次購買。

Question 6

網上購物接受哪些付款方式？

Accepted Answer

老泥丸 OLD OLD MARU接受VISA、MasterCard信用卡 、 現金付款。所有訂單將會以港幣結算。

Question 7

若有讚揚或不滿意的地方，可怎樣向你們反映？

Accepted Answer

如有任何查詢，歡迎利用網站 Whatapps 功能或電郵至 info@oldoldmaru.com 聯絡我們
老泥丸 OLD OLD MARU擁有一切及最終決定權

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